1、 符合以下条件，可以要求换货

（1）在您收到货物7天内，如果您发现所收到商品有破损脏残等情况，且未使用过的。

（2）实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

2、换货流程： 

客户在收到货物后两天内与我们联系，客户把要求换货的商品退回后，我们会在收到货后两个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。您在退回商品时所产生的运费及包装费由我方全部承担。

3、符合以下条件，可以要求退货

（1）在您收到货物2天内，如果您发现所收到的商品有破损脏残等情况的。

（2）货物经过一次换货但仍然存在质量问题的。

（3）由于人为原因造成超过我们承诺到货之日还没收到货物的 。

4、退货流程：

客户在收到货物后两天内与我们联系，客户把要求退回的商品退回后(退回运费由我们承担)，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

5、 在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

（1）超过退换货期限的退换货要求

（2）退换货物不全或者外观受损

（3）客户发货单据丢失或者不全

（4）产品并非平台提供

（5）货物本身不存在质量问题的

6、 农事服务类订单撤销后所产生人工费用需要补偿相应的费用。